La sociedad SAMEX conformemente a su objetivo global de satisfacción al cliente ha elaborado un sistema de "management" de la calidad cuyo propósito es de implantar técnicas de vigilancia, de medida y analisis el fin de confirmar y asegurar la conformidad de los productos según su cuaderno de cargas y diferentes normas de certificación a las cuales adherimos.
Así, a lo largo del proceso económico, del pedido a la entrega al cliente, se realizan controles y medidas para detectar las posibles no-conformidades del producto e implementar si fuese necesario las medidas de correción.
A nivel funcional, unas auditorías internas estan integradas en el planing anual con el fin de controlar las diferentes actividades de la Empresa.
Dichas auditorías constituyen una herramienta de evolución de nuestra organización y por consiguiente una mejora continúa de la eficacia de la Empresa.