La société SAMEX, conformément à sa démarche globale de satisfaction clientèle a mis au point un système de management de la qualité dont l'objectif est de planifier et mettre en place des techniques de surveillance, de mesure et d'analyse afin de démontrer et d'assurer la conformité des produits aux normes de certification auxquelles nous adhérons.
Ainsi, tout au long du processus économique, dès la prise de commande, des contrôles et mesures sont réalisés pour détecter toute non-conformité produit et élaborer le cas échéant des mesures correctrices.
Du point de vue fonctionnel, des audits internes sont également intégrés à un planning annuel visant à contrôler les différentes activités de l'entreprise.
Ces audits constituent un outil pour faire évoluer notre organisation afin d'améliorer de façon continue l'éfficacité de l'entreprise.